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ホー�?/a>�Q�富士工業便�?/h5>

富士工業�ѝ��

カレミ냀�?(2008年07月)

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��賀新年

「仕事と��味の共通点�?/a>

最�q�始めたこと、、�?

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☆恐怖の�i�石�?/a>

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『円盤型��音波カッタヹ{��ついて�?/a>

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��理者プロフィー�?/li>

プロフィヹ{��の詳細はこち�?/a>

お客様の課題に「超��x�L」の�{�えをお出しします�?/p>

仕事名�hになるためのマナヹ{��ルール�?/h2>
前回は、お仕事10ヶ条についてご紹介させていただきました！
今回は、仕事名人になるためのマナーとルヹ{��についてご紹介します�?br /> 　　
あいさつをする、声をかける
会釈
人とすれ違うときや、膾くあいさつをするとき�?br /> 会釈は�?5度くらいのお辞儀で目�R�はつま先か�?メートルくらいだそうです�?/font>

敬礼
出社、退�C�、上司へのあいさつ、お客様を迎えるとき。ほとんどがこの敬礼を��います�?br /> 敬礼は�?5度くらいのお辞儀で頭のてっぺんから腰まで一直線に�?br /> 目線はつけօ�から80ゅR��チくらいだそうです�?/font>

最敬礼
感謝や謝�|�、大切なお客様にあいさつをするとき。もっとも丁寧なお辞儀です�?br /> 最敬礼は�?5度くらいのお辞儀です�?br /> お辞儀の種��はいろいろですが、本来、お辞儀は気持ちを込めたもの�?br /> したがっ�?0度くらい上体を前に傾けることもあるそうです�?/font>

仕事の順序、優先順位のつけかた
�D�取りのゟ냄
まずは、やるべきことに優先順位をつけて�?br /> 何から始めればスムーズに進行するかを考えましょう�?br /> がӁ�つのことをやりかけて、時間がなくなったから別のことをヅR��ヅR��では、効率は悪くなるばかり�?br /> 自分なりの「やることリわV��」を書くと、それぞれの作業にかけるくV��時間もわかってきます�?br />
優先順位
�?期日が早いも�?br /> �?相手のあるもの、あるいは相手の時間を確保すくV��もの�Q�先斏V��お願いしたり、確認しなければならないもの�?br /> 相手がつかまらないと、翌日の作業に持ち越してしまいます�?br /> �?それぅR��手間のかからないもの�Q�最初に“大物”から取りかかり、その日1日何も成果が上がらないより、少しでもできたものを上司に渡しておくと、仕事をしっかりしている感が伝わります）
�?最後に、書��の整理や資料の製作といった自分がӁ�りで出来る仕事�?br />
優先順位って大切ですよね�Q�！
当たり前のようにゟ냬が出来ているがӁ�には“優先順位”の難しさってわからないかもしれませんが、私のように要領が悪かったり、ポイントが掴めないがӁ�にとってはとても難しいです　σ(ノ��[�`)ヅR��?/font>

グルヹ{��で仕事を担当したとき
�i�織で仕事をするときは、チヹ{��ワークが大事�Q�そして、自分が担当になった作業の期日を守り、仲間に�q�h��をかけないようにするのが最低限のマナー�?br /> 何か困ったこと、迷ったことがあったら、仲間や上司にすぐに相談しましょう�?br /> 勝手な判断が、問��になってしまうことがあります�?br /> 自分が分担する部分での決定事項などは、随時メモ、メヹ{��などで全員に伝えると、後で食い違いが赗��ることを阌Ӂ�ます�?br /> 困っている同僚がいれば「何か手伝うことある�Q�」と気づかいを！
仕事に限らずチームワヹ{��って大切ですよね�Q�！
協調性がしっかりあるがӁ�は、いろいろなことでうまくいっている感じがします！
�U�も協調性をしっかりとつけたいです！�Q?/font>

個�hでひとつの仕事を逌ӂ�る場�?/font>
ある�E�度までの判断はゆだねられます�?br /> ただし、「金銭面」「納期」など、個�hで��K仅R��負いきれない問題は、即座に上司に相談しましょう�?br /> さらに、個�hで仕事をしていると、気持ちに余裕がなくなることがあるので、内面管理を行なう必要も�?br /> 内面が整理されていないと仕事にも影響します�?br />
報告する、相談す�?/font>
お仕事シヹ{��の「ホウレミ낽ウ」と�?/font>
報告の「ホウ」、連絡の「レミ뀍、相談の「ソウ」が仕事をする上では重要�?br /> さらに「確認」も忘れずに�?br /> ①わからないことがあれば、上司や先较、同僚に質問をして指�C�をあおぐ�?br /> ②取引先から連絡を受けた場合など、直属の上司に内宏V��告げて指�C�をあおぐ�?br /> ③仕事が重なってしまい、優先順位がわからなくなってしまったら、上司に相談�?br /> 「ホウレミ낽ウ」で職場のコミュニケヹ{��ョンもうまくとっていきたいですね�Q?/font>

�ѝ��ミン�?/font>
上司が忙しそうだからといって報告せずにいると仕事が送れてしまう可能性も�?br /> 「お��いします」と�a�い切るのではなく、「失�C�{��ます。○○○の�gでご報告したいのですが、お時間よろしいでしょうか」とおうかがいの形で�?br />
報告すべき場�?/font>
指示された仕事が�i�わったとき�?br /> 上司から状況を聞かれる前に報告しましょう�?br /> また、長期の仕事の場合は、中間報告を随時行なうと上司は安心します�?br /> 報告って、後でしようと思いながらついつい忘れてしまう事ってありませんかぁ？�Q�何でも、後回しではいけないですねっ　m(_ _)m

報告の方�?/font>
�R�急事態の場合は、もちろん即座に、直接上司に報告しなくてはいけません�?br /> しかし、結果報告や中間報告など、問��がない場合はメモという手も�?br /> また外出先で問題が発生した場合は、いったん手短に報告し、帰�C�してから詳しい話をするという方法も�?br />
上手な報告、相談のゟ냄
まずは結論から。そして、経過の報告は手短に�?br /> 説明を求められたら詳しく話しましょう�?br /> このとき�?�Q?3�Q��?/b>をふまえて�?br /> 独断での寑և�は危険ですが、「自分なりの寑և�法、自�w�の考え」も必ずまとめておくこと�?br /> �?font color="#000000">5�Q?3�Q?�?font color="#000000">Whenいつ　Whereどこで　Whoだれが　What何を　WhyなぜHowどのように　How muchいくら　How many
5�Q?3�Q�を上手く��えるようになりたいです�?br /> �U�はよく、�hと話をしているうちに、だんだん何が言いたいのかがわからかくなってしまうことがあるので、是非このコツを�w�に付けたいです�?:..。o○☆�?ヅR��M�h)

指示の出しかた、指�C�の聞きかた
わかりやすい指示の出しか�?/font>
まずは、その仕事の最大のポイミ냈を説明する�?br /> �ơに「何を」「どんな��c��に」「いつまでに」を��潔に説明しましょう�?br /> 最後に復唱してもらうと◎�?br /> 余計なことを�a�い過ぎると、肝心な部分が抜けてしまいます�?br /> 何度か同じことを�a�っても相手が理解しないのであれば、より具体的に言い方を変えて�?br /> 例えば、“見やすくコピーして”を“文字がつぶれないように120�Q�くらいに拡大して�?br /> といった感じです�?br /> 指示をあまりにも細分化しすぎず、全体像を示してからその仕事の役剌ӂ�説明。ただし�?br /> あまり指�C�しすぎると自分で考えなくなるので、注意�?br /> 「方法」などは自分で考えさせることも必要�?br /> わかりやすい指示をだしてもらえると、受ける側はとても助かりますよね�Q?/font>

指示を聞く姿�?/font>
姿勢を正し、相手の�a�葉をさえぎらない�?br /> 必ずメモをとりながら聞くようにしましょう�?br /> 会話の切れ目で「ハイ」と�q�事をすると、聞いているという合囟끫なります�?br /> まったく無反応だったり、ペミ낒回したりヅR��ヅR��はＮ�Q?!
メモはとったぅR��がいいですよね！�Q?br /> そうしないと、すぐに忘れちゃうんですよねヅR��ヅR��Q?ω-�Q?/font>

矛盾する指示
同じ人に矛盾する指示を与えられたら、どんな炏V��おかしいと思うのかを伝えましょう�?br /> その際「おかしいと思います」という�a�い方ではなく、「先ぅR��いただきましたお話しでお伺いしたいことがあるのですがヅR��ヅR��」と、たずねる�Şで�?br /> 指示通りに作業を逌ӂ�ると、こんな矛盾炏V��あるということを、明��に伝えましょう�?br /> また、二人から同時に矛盾する指示を与えられた場合は、直属の上司に相談しましょう�?br />
明らかに無理な仕�?/font>
どう頑張っても出来ないを指示されたら�?br /> 「申し訳ございません。今日中というのは、時間的にも原끗いので、も�?日お時間頂けるとありがたいのですが、よろしいでしょうか。�?br /> または、「○○でしたら可能ですが、よろしいでしょうか。」と妥協案を指示します�?br /> ただ単に「できません」というだけでは、仕事が出来ない人と評�Mされるので要注意�Q�また、できる見込�ѝ��ないのに「頑��c��ます」と引き受けると、かえって相手に�q�h��をかける恐れもあります�?br />
角の立たない�a�い回�?/font>
「○○して下さい。」→「○○して頂けますでしょうか。�?br /> 文頭
「お忙しいところ生끗�a�끔ざいませんがヅR��ヅR��?br /> 文末
「お引止めしてしまい生끗�a�끔ざいませんでした。�?br /> 反対意見を言った�?br /> 「○○部镗��意見、大変参考になりました。�?br /> 「わかりました。」→「かしこまりました。�?br /> 「それで良いと思います。」→「それが良いと思います。�?br /> �?人では無理です。」→�?人よ�?人の斏V��わV��ヹ{��に逌ӂ�と思います。�?br /> font color="#FF69B4">ホントに日本語って難しいと感じます　(´�Q�ェ�Q�`)
同じ意味でもたくさんの表現があり、表現の仕方によって、伝わり斏V��全然違ってきます�?br /> 角の立たない�a�い回し表現はたくさんしっていた方が�h生プラスですねっ�? ´▽｀)
　　
以上が仕事名人になるためのマナーとルヹ{��です�?br /> 勉�Dになります　ε(´ムZ��・｀)з�ơ回は仕事美人になるための、コツとアイディアをご紹介します�?/font>

�U�達�?font color="#0000FF">富士工業株式会社は�?br /> 『超��x�L技術を介し、�M値を創造し、その�M値をお客様と共有する�?/font>
を企業理��c��掌Ӂ�ています�?br /> 　　

各種液体のプロセわV��品質の最適管理に「超��x�L」をお勧めするその理由を知ってください�?/font>
　　
　
��音�?/a>�ȃ度�a?/a>�?a href="http://www.www-23300l-com.cn/products/keisoku/nendo.html">��音�?/a>�_�度�a?/a>�?a href="http://www.www-23300l-com.cn/products/kakou/index.html">��音波振動切削装�|?/a>�?a href="http://www.www-23300l-com.cn/products/sea/index.html">��h��情報通信��器　を取扱っています�?br /> ��音波のことなら富士工業におまかせください�?br /> �?35-0028　静岡県浜村ָ�南区飯田�?068　
TEL:053-464-6460 FAX:053-465-3815

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